Vous souhaitez retourner ou échanger un produit ? Retrouvez ici les conditions et les étapes à suivre pour effectuer votre demande auprès de Rally Riders.

Notre politique de retour

Les retours et échanges sont soumis aux conditions applicables aux commandes effectuées auprès de Rally Riders.

Délai pour effectuer un retour : [À FOURNIR]

Conditions d’acceptation : [À FOURNIR]

Le produit retourné doit respecter les conditions définies par Rally Riders concernant son état, son emballage et ses éventuels accessoires.

Échange de taille

Parce que le choix de la taille est particulièrement important pour les équipements moto, Rally Riders prévoit une procédure spécifique pour les demandes d’échange de taille.

Conditions d’échange de taille : [À FOURNIR]

Comment effectuer une demande ?

Pour demander un retour ou un échange, contactez notre équipe en indiquant :

  • Votre numéro de commande
  • Le produit concerné
  • Le motif de votre demande
  • La solution souhaitée : retour ou échange

Contact : [À FOURNIR]

Notre équipe vous indiquera ensuite la procédure à suivre.

Frais de retour

[À FOURNIR — prise en charge des frais de retour]

Les éventuels frais liés au retour ou à l’échange dépendent des conditions applicables à votre commande.

Produits concernés

[À FOURNIR — produits exclus des retours ou échanges]

Certaines catégories de produits peuvent être soumises à des conditions particulières.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant un retour ou un échange, contactez Rally Riders :

WhatsApp : [À FOURNIR]
Téléphone : [À FOURNIR]
Email : [À FOURNIR]